Instituciones educativas: conflictos y campos de intervención
La propuesta del curso parte de la idea de que el conflicto es propio del funcionamiento de toda institución educativa.
Frente a la preocupación de los docentes por la multiplicidad de problemas que ocurren a diario en las escuelas, y que se ponen de manifiesto en enfrentamientos en las aulas, es que se propone la mediación como una alternativa de resolución de conflictos.